BlaBlaCar è affidabile?
BlaBlaCar si impegna costantemente per capire ciò che fortifica il senso di fiducia fra i suoi utenti. Insieme ad Arun Sundararajan, professore alla NYU Stern e specialista di Sharing Economy, BlaBlaCar ha studiato i meccanismi della fiducia online e analizzato il livello di fiducia che si è creato all’interno della propria Community e a livello europeo ha generato risposte da 18.289 utenti BlaBlaCar provenienti da 11 paesi.
Ecco cosa ci avete detto
L’89% degli intervistati ha dichiarato di avere un alto livello di fiducia verso un altro utente con profilo completo su BlaBlaCar. Questo dato è molto vicino alla percentuale di persone che dichiarano di avere molta fiducia verso famiglia e amici, rispettivamente 93% e 90%, e decisamente superiore rispetto alla fiducia che si ha verso colleghi (56%) o vicini di casa (40%). Quanto detto si verifica in tutti i paesi partecipanti al sondaggio, rivelando così l’universalità del fenomeno e dimostrando l’importanza di un profilo completo e dello scambio di feedback successivi ai passaggi in BlaBlaCar.
